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Si
au cours des 90 jours suivant la date d'achat
du produit vous constatez que les CD-ROM ou DVD-ROM
sont défectueux ou rayés, le Service
Relation Clientèle pourra effectuer l'échange
gratuitement. Il vous suffit de renvoyer les éléments
suivants :
les CD-ROM ou DVD-ROM défectueux,
une copie du ticket de caisse daté.
Ne
pas oublier d'inclure dans le courrier votre nom,
votre adresse complète, ainsi qu'un numéro
de téléphone où il est possible
de vous contacter en journée (1).
Au
delà de la période de 90 jours,
si vous souhaitez obtenir des CD-ROM ou DVD-ROM
de remplacement (d'un support rayé ou défectueux)
merci de bien vouloir nous renvoyer les CD-ROM
ou DVD-ROM défectueux, et d'accompagner
votre envoi d'un chèque d'un montant de
6,09 EUR par support défectueux à
l'ordre de REDON.
Adressez
votre courrier au Service Relation Clientèle
REDON.
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