Mise à jour : 12.01.2007

 

 

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Pour une commande en ligne, notre diffuseur est à votre disposition :

MINDSCAPE
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73-77 rue de Sèvres
92 514 BOULOGNE BILLANCOURT Cedex

Tél. : +33 (0)1.55.38.48.00
du lundi au vendredi de 9h à 17h30
Fax. : +33 (0)1.55.38.48.01

site Internet : www.mindscape.com
E-mail : commande@mindscape.com



Pour toute précision sur nos titres, notre service clientèle reste à votre disposition :

Service Relation Clientèle REDON
75704 Paris Cedex 13

France métropolitaine : Tél. : 0825.390.389* - fax : 01.45.87.53.44
(* 0,15 EUR TTC/min).
Dom-Tom, étranger : Tél. : +33 (0) 1.53.55.26.22


Un bon de commande à télécharger est à votre disposition ci-dessous.

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Service Relation Clientèle REDON
75704 Paris Cedex 13
Fax : 01.45.87.53.44

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Échange des supports défectueux

Si au cours des 90 jours suivant la date d'achat du produit vous constatez que les CD-ROM ou DVD-ROM sont défectueux ou rayés, le Service Relation Clientèle pourra effectuer l'échange gratuitement. Il vous suffit de renvoyer les éléments suivants :

• les CD-ROM ou DVD-ROM défectueux,
• une copie du ticket de caisse daté.

Ne pas oublier d'inclure dans le courrier votre nom, votre adresse complète, ainsi qu'un numéro de téléphone où il est possible de vous contacter en journée (1).

Au delà de la période de 90 jours, si vous souhaitez obtenir des CD-ROM ou DVD-ROM de remplacement (d'un support rayé ou défectueux) merci de bien vouloir nous renvoyer les CD-ROM ou DVD-ROM défectueux, et d'accompagner votre envoi d'un chèque d'un montant de 6,09 EUR par support défectueux à l'ordre de REDON.

Adressez votre courrier au Service Relation Clientèle REDON.

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